ACTUELLEMENT : en mission chez Leroy Merlin France (Groupe ADEO)

Objecif : rendre les retours omnicanaux au niveau expérience client, des process métiers, des outils IT, en lien avec les directions : relation client, Omnicommerce web et magasins, Logistique, Entrepôt, SAV, Big Data, Finance, Paiement.